Políticas de Privacidad
Última actualización: Julio de 2026
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Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:
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- Ciudad y país.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información de pago (procesada por plataformas seguras; HubbCol no almacena datos completos de tarjetas bancarias).
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3. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos tu información para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
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- Brindar atención al cliente.
- Informarte sobre el estado de tus compras.
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Enviar promociones, descuentos y novedades (cuando hayas autorizado recibirlas).
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
5. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Podremos compartir datos únicamente con:
- Empresas transportadoras para realizar la entrega de pedidos.
- Pasarelas de pago autorizadas.
- Proveedores tecnológicos que apoyan el funcionamiento del sitio web.
- Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.
Todos nuestros proveedores están obligados a proteger la información recibida.
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7. Derechos del titular
De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
- Actualizar o corregir tu información.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tu información.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
8. Conservación de la información
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal de conservarlos.
9. Enlaces a sitios externos
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10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con su correspondiente fecha de actualización.
11. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que regulan la protección de datos personales.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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